В соответствии с законодательством РФ, цифровые товары надлежащего качества не подлежат возврату или обмену после их получения и скачивания, так как они теряют свои потребительские свойства.

Возврат денежных средств возможен:

• в случае технической невозможности предоставить Вам оплаченный товар (например, с нашей стороны произошла техническая ошибка) или если товар не был предоставлен в оговоренные сроки;
• если цифровой товар не соответствует заявленным характеристикам.

Если вы столкнулись с такой ситуацией, вы имеете право на:

• замену товара;
• возврат денежных средств.

Для решения вопроса о возврате, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки по электронному адресу fizkultt_privett@mail.ru.